ペルソナ
【ぺるそな】

Persona

ターゲットを絞ったマーケティングをしようとする場合、30代未婚女性というような属性で定義をして、商品企画や広告の企画を立てるのではなく、架空の人物像を設定し、その人のライフスタイルを表現する要素をいくつも設定して、その人物が必ず買うような商品や広告を企画する手法。例えば「山本博美、31歳、看護師、年収550万円、独身、一人暮らし、趣味は離島でのスキューバダイビングに年2回、週末は女友達と買い物やカラオケ、よく読む雑誌はAneCan、好きな男性タレントは福山雅治……」というような人物像を（実際に何人ものターゲット顧客にインタビューした上で）設定し、商品企画担当者、広告担当者らが、その人物像を共通に思い浮かべて企画を行う。あいまいターゲット設定では「二兎を追うもの一兎をも得ず」になってしまうが、「一兎」を確実に捉えることで、その周辺のセグメントにも売れる効果が期待できるとされている。

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日経BP社 「日経ビジネス　経済・経営用語辞典」 JLogosID : 8517097