QoE
【キューオーイー】

quality of experience

　映像配信やIP電話などのサービスに対してユーザーが感じる品質。ユーザー体感品質とも呼ぶ。標準化組織であるITU（国際電気通信連合）は2007年1月、通信サービスの品質を示す指標として「ITU-T P.10/G.100 Appendix I」でQoEを定義した。
　通信サービスの品質を示す用語としてはQoS（quality of service）も使われる。QoSとQoEの違いは品質評価の対象。QoSはネットワークの性能を対象にしており、IPパケットの損失や遅延などから評価する。それに対してQoEはユーザーの体感を対象としており、映像配信やIP電話などリアルタイム性が求められるアプリケーションの品質をユーザーの目線で評価する。

【参照語】
QoS

日経BP社 「パソコン用語辞典」 JLogosID : 8532912