ISO 9000
【アイエスオーきゅうせん】

　ISO（国際標準化機構）が定める、製品提供ベンダーの品質管理や品質保証のための国際規格。1994年版から2000年版へ改定される際、品質保証を含んだ顧客満足の向上を目指すための規格へと位置付けが変わった。1987年にISO 9000シリーズが制定されて以来、この規格に適合することが国際的な商取引を行う上で不可欠になった。ソフトウエアの品質システム審査登録はISO 9001に準拠する。

【参照語】
ISO

日経BP社 「パソコン用語辞典」 JLogosID : 8532246