営業ナレッジ
【えいぎょうなれっじ】

実務では、商品や市場、営業形態に関する営業知識、営業スキル、営業活動、営業行動習慣、成功事例、失敗事例、コンピテンシーなど営業能力の裏づけとなる無形の知的資産のこと。データベースを構築することで、ｅラーニングなどで学ぶことも可能である。しばしば、営業機密を含んでおり、取り扱いには社内ルールに沿うことが義務付けられる。

営業用語(ｱｰｽﾃﾐｱ) 「営業の｢見える化｣辞典」 JLogosID : 14435105