略語大辞典 [C] 21 SLA* service level agreement 情報通信業者が提供する各種回線提供サービスの品質保証制度での保証レベル. サービスの仕様や品質に関して, 提供者と利用者が行う取り決め.service level agreement; [C]. 丸善「略語大辞典」JLogosID : 11859686